Guide pour cartonner en stratégie digitale

En 2023, avoir une stratégie digitale bien élaborée est indispensable pour accroître sa visibilité et promouvoir efficacement son produit ou ses services.

En effet, le web et les divers sites de e-commerce peuvent représenter une part de marché importante des entreprises et capitaliser un revenu substantiel. 

Dans le monde du “tout digital”, avoir une stratégie de communication qui cartonne va vous faire gagner en popularité, va développer votre activité, accroître votre leadership et bien sûr, générer plus de revenus.

Les leviers de la stratégie digitale en 2023 

Avec l’émergence et le développement rapide du numérique, les entreprises doivent s’adapter pour à ce nouvel environnement pour rester compétitives.

De plus, l’intelligence artificielle, de plus en plus présente, peut être un véritable levier d’accroissement. Savoir se réinventer et sortir de sa zone de confort s’avère essentiel.

À aujourd’hui, la stratégie digitale s’appuie sur : 

L’expérience utilisateur centrée sur le mobile ou mobile-friendly

Les smartphones et tablettes portables sont des objets courants de la vie quotidienne. Selon les statistiques récentes, environ 77 % de la population française utilise un smartphone. Parmi ces utilisateurs de smartphones, près de 90 % effectuent des recherches sur Internet à l’aide de leur téléphone portable.

Proposer des sites internet optimisés pour les smartphones et des applications mobiles réactives, rapides et conviviales est une condition sine quo non.

L’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

Le but de la stratégie digitale est de pouvoir communiquer et réagir rapidement pour satisfaire ou informer son client, dans un monde dans lequel on ne peut plus se permettre d’attendre. 

De nombreux sites de e-commerces et/ou de services mettent en place des systèmes automatisés de chatbots et d’assistants virtuels pour guider le client dans le parcours de vente. L’automatisation permet de gagner en efficacité et en productivité.

Le streaming et le contenu vidéo

La stratégie de communication digitale peut se réaliser à l’écrit, mais pas seulement. Les contenus vidéos créent un engagement important auprès de votre communauté. Les services de “story” ou de “réels” disponibles sur la plupart des réseaux sociaux permettent de communiquer visuellement à moindre coût.

Le marketing d’influence

De nombreuses marques et entreprises s’associent aux influenceurs afin de promouvoir leurs produits. Le marketing d’influence sur les réseaux sociaux et les influenceurs sont des canaux importants qui mobilisent et engagent les followers. Le marketing d’influence permet de fédérer et de créer une communauté forte et solide.

La réalité virtuelle et la réalité augmentée

Véritable révolution dans le domaine de la communication digitale, la réalité virtuelle (RV) ou augmentée (RA) offrent des leviers de communication inédits. Grâce à ces expériences immersives, le prospect est au cœur du sujet. Il peut tester le produit ou le service ainsi que les bénéfices qu’il peut en retirer dans des conditions proches de la réalité.

La sécurité des données et confidentialités

La stratégie digitale passe par la sécurité des données utilisateur. Ainsi, les entreprises doivent mettre l’accent sur la protection de la vie privée et de la conformité aux réglementations (RGPD). La mise en place de mesures de protection ainsi que la transparence sur la collecte et l’utilisation des données sont indispensables.

C’est en s’appuyant sur plusieurs de ces leviers que les entreprises peuvent forger une stratégie digitale complète, efficiente et rentable sur le long terme. Les chefs de projets doivent donc se tenir régulièrement informés des dernières avancées dans ce domaine et des outils mis à leur disposition.

Quelles sont les différentes stratégies digitales ?

Comme nous l’avons exposé, il y a plusieurs leviers sur lesquels s’appuyer pour réaliser une stratégie digitale riche et impactante. Afin de convertir votre public cible à votre cause et faire exploser votre taux de conversion, il est possible de mettre en place votre stratégie en réalisant : 

Une stratégie de contenu

Cette stratégie consiste à créer et à diffuser du contenu pertinent et de qualité pour attirer et engager les utilisateurs. Elle inclut la création d’articles de blog, de vidéos, d’infographies, d’ebooks et d’autres types de contenu qui répondent aux besoins et aux intérêts de votre public cible. A titre personnel, c’est l’une des stratégies que nous privilégions chez Boostyourcontent. Le contenu stratégique ainsi que la mise en place d’une ligne éditoriale vous placent comme un expert dans votre domaine et permet d’attirer des prospects réellement intéressés par votre produits ou vos services.

La stratégie de référencement (SEO)

Si vous souhaitez que votre site internet soit bien positionné dans les moteurs de recherche tel que Google, travailler sa stratégie en référencement est vital. Le référencement consiste à optimiser votre site web et votre contenu afin d’améliorer votre visibilité dans les résultats des moteurs de recherche. Cela comprend la recherche de mots-clés pertinents, l’optimisation de la structure et du contenu de votre site, l’acquisition de liens de qualité et l’amélioration de la vitesse de chargement de votre site.

La stratégie de médias sociaux 

Cette stratégie implique l’utilisation des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc., pour atteindre et engager votre public cible. Elle comprend la création d’une présence solide sur les réseaux sociaux, la publication de contenu régulier, l’interaction avec les utilisateurs, la gestion de la réputation en ligne et le marketing d’influence. Bien élaboré, le social media permet de développer une excellente relation client.

La stratégie de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail consiste à envoyer des e-mails ciblés et personnalisés à votre liste de contacts pour promouvoir vos produits, services ou contenus. Cela inclut la création de listes d’abonnés, la segmentation de la liste, l’automatisation des campagnes d’e-mails et l‘analyse des résultats pour améliorer les performances. L’avantage de cette stratégie est d’atteindre une large cible de prospects. L’inconvénient est un taux de rebond relativement haut, si la cible est mal définie.

La stratégie de publicité en ligne

La publicité est une méthode vieille comme le monde. Elle  implique l’utilisation de canaux en ligne tels que la publicité payante sur les moteurs de recherche (SEA), la publicité sur les réseaux sociaux, la publicité vidéo, la publicité display. L’objectif est de cibler votre public de manière précise et d‘optimiser les performances de vos campagnes publicitaires.

Comment faire une bonne stratégie digitale  ?

Et bien, vous l’aurez compris, en termes de webmarketing et stratégie digitale, il n’y a pas de recette magique pour optimiser votre image de marque, attirer vos clients cibles et les fidéliser. 

La stratégie digitale est un savant agencement de différents leviers suscités pour générer du trafic et définir le parcours d’achat du client pour le mener à la conversion. 

A terme, le but de la stratégie digitale est de convertir son client en véritable ambassadeur de la marque. Ainsi, avec son appuis, ses témoignages permettent de vous créer une véritable preuve sociale de l’efficacité de votre produit ou de votre service. 

Les clés d’une stratégie rentable se base sur plusieurs critères qui sont : 

• Définir les objectifs. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps (SMART).
• Connaître votre public cible en effectuant une analyse approfondie des besoins, des comportements en ligne, des préférences et des canaux de communication préférés de vos prospects. Il faut définir votre persona
• Étudier la concurrence. Analysez les stratégies digitales de vos concurrents pour comprendre ce qui fonctionne bien dans votre secteur d’activité. Identifiez les opportunités et les lacunes que vous pouvez exploiter pour vous démarquer.
• Développer votre présence en ligne. Sans contenu, pas de référencement sur les moteurs de recherches et donc peu de visibilité. Créez ou améliorez votre site web en le rendant convivial, rapide et optimisé pour les moteurs de recherche. Pensez à la version mobile
• Utiliser les bons canaux de marketing
• Mesurer et analyser les résultats. Utilisez des outils d’analyse pour suivre et mesurer les résultats de votre stratégie digitale. Cela vous permettra d’identifier les actions les plus performantes, d’ajuster votre stratégie en conséquence et de maximiser votre retour sur investissement (ROI). Des outils tels que Google Analytics ou Google Search Console peuvent vous apporter de nombreuses statistiques à étudier.
• S’adapter et évoluer. Le paysage digital évolue rapidement. Il est donc essentiel de rester à jour avec les dernières tendances et technologies. Soyez prêt à ajuster et à optimiser votre stratégie en fonction des nouveaux développements et des besoins changeants de votre public.

Les 3 piliers d’une stratégie digitale ultra rentable

En bref, il existe 3 piliers fondamentaux sur lesquels s’appuyer pour créer une stratégie digitale qui cartonne. 

L’acquisition d’audience et les bons canaux de communication

Le premier pilier d’une stratégie digitale ultra rentable consiste à attirer une audience pertinente vers vos plateformes numériques. Cela implique de définir votre public cible et d’identifier les canaux de communication les plus efficaces pour l’atteindre. Cela peut inclure :

• l’optimisation de votre site web pour les moteurs de recherche (SEO)
• la publicité en ligne (SEA),
• la présence active sur les réseaux sociaux,
• les partenariats avec des influenceurs ou des collaborations avec d’autres acteurs de votre industrie

L’objectif est de générer du trafic qualifié qui a de fortes chances de se convertir en clients.

Une stratégie de contenus riches, optimisés et qualitatifs

Le deuxième pilier consiste à développer une stratégie de contenu solide et de qualité. Cela inclut la création de contenus riches, pertinents et optimisés pour les moteurs de recherche. Il peut s’agir d’articles de blog, de pages de vente, de vidéos, de livres blancs, de guides, d’infographies, de podcasts. Le contenu doit répondre aux besoins et aux intérêts de votre public cible, tout en véhiculant votre message de marque. Une bonne stratégie de contenu contribue à attirer, à engager et à convertir votre audience, en renforçant votre autorité et votre crédibilité dans votre domaine.

Le suivi et l’ajustement des performance de votre stratégie digitale

Le troisième pilier essentiel est de suivre attentivement les performances de votre stratégie digitale et de l’ajuster en conséquence. Cela implique de mesurer et d’analyser les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents tels que :

• Le taux de conversion,
• Le taux de rebond,
• Le temps passé sur le site,
• Le nombre de clics

Ces données vous permettent d’identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. En utilisant ces informations, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour optimiser votre stratégie. Vous ajustez vos canaux de communication, améliorer votre contenu et maximiser votre retour sur investissement (ROI).

Et vous, comment mettez-vous en place une stratégie digitale pour booster votre communication et votre activité ? Dites-nous tout en commentaire !